Apple Account-Guthaben anzeigen
Mit dem App Store kannst du dein Apple Account-Guthaben auf einem Apple-Gerät überprüfen. Oder du informierst dich über deine Möglichkeiten, wenn sich das verbleibende Guthaben nicht ausgeben lässt, um Änderungen an deinem Account vorzunehmen.
Apple Account-Guthaben auf deinem iPhone anzeigen
Öffne die App Store-App.
Tippe am oberen Bildschirmrand auf dein Foto, deine Initialen oder die Anmeldetaste
. Du wirst möglicherweise aufgefordert, dich bei deinem Apple Account anzumelden.Wenn du über Guthaben verfügst, wird der Betrag angezeigt. Wenn kein Betrag angezeigt wird, hast du kein Guthaben.
Guthaben in Wallet auf deinem iPhone anzeigen
In einigen Ländern oder Regionen kannst du dein Accountguthaben möglicherweise auch in der Wallet-App auf deinem iPhone überprüfen. Hier erfährst du mehr über das Überprüfen deines Guthabens in Wallet auf dem iPhone.
Apple Account-Guthaben im App Store auf deinem iPad anzeigen
Öffne die App Store-App.
Tippe am oberen Bildschirmrand auf dein Foto, deine Initialen oder die Anmeldetaste
. Du wirst möglicherweise aufgefordert, dich bei deinem Apple Account anzumelden.Wenn du über Guthaben verfügst, wird der Betrag angezeigt. Wenn kein Betrag angezeigt wird, hast du kein Guthaben.
Apple Account-Guthaben im App Store auf deiner Apple Vision Pro anzeigen
Öffne die App Store-App.
Tippe am oberen Bildschirmrand auf dein Foto, deine Initialen oder die Anmeldetaste
. Du wirst möglicherweise aufgefordert, dich bei deinem Apple Account anzumelden.Wenn du über Guthaben verfügst, wird der Betrag angezeigt. Wenn kein Betrag angezeigt wird, hast du kein Guthaben.
Apple Account-Guthaben im App Store auf deinem Mac anzeigen
Öffne den App Store. Wenn du unten in der Seitenleiste die Anmeldetaste siehst, klicke darauf, und melde dich an deinen Apple Account an.
Wenn du über Guthaben verfügst, wird der Betrag unter deinem Namen angezeigt. Wenn kein Betrag angezeigt wird, hast du kein Guthaben.
Apple Account-Guthaben auf deinem Windows-PC anzeigen
Öffne die Apple Music-App oder die Apple TV App.
Klicke unten in der Seitenleiste auf deinen Namen. Möglicherweise musst du dich zuerst bei deinem Apple Account anmelden.
Wenn du über Guthaben verfügst, wird der Betrag unter deinem Namen angezeigt. Wenn kein Betrag angezeigt wird, hast du kein Guthaben.
Wenn dein Apple Account-Guthaben nicht korrekt zu sein scheint
Wenn du der Meinung bist, dass dein Apple-Account nicht korrekt ist, melde dich vom App Store, der Apple Music-App oder der Apple TV App ab. Melde dich dann wieder an, und überprüfe das Guthaben nochmal.
Wenn du immer noch der Meinung bist, dass das Guthaben nicht korrekt ist, überprüfe deine Einkaufsstatistik, um festzustellen, ob du einen Artikel gekauft oder ein Abonnement verlängert hast.
Wenn du über eine nicht eingelöste Apple Gift Card, App Store Card oder App Store & iTunes-Geschenkkarte verfügst, hast du die Möglichkeit, das Guthaben auf deiner Geschenkkarte zu überprüfen.
Wenn du nicht den Rest deines Apple Account-Guthabens ausgeben kannst, um Änderungen an deinem Account vorzunehmen
Einige Änderungen an deinem Apple Account erfordern, dass kein Apple Account-Restguthaben mehr vorhanden ist. Gib dein Guthaben für Artikel im App Store oder anderen Apple-Diensten aus. Möglicherweise musst du außerdem warten, bis ausstehende Rückerstattungen bearbeitet wurden. Wenn dein Guthaben geringer ist als der Preis eines einzelnen Artikels, kontaktiere den Apple Support.
Wenn eine Rückerstattung in bar gesetzlich vorgeschrieben ist
Es ist nicht möglich, Apple Gift Cards, App Store-Geschenkkarten oder nicht genutztes Apple Account-Guthaben gegen Bargeld einzulösen oder zurückzugeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Wenn die Gesetzgebung in deinem Land die Rückerstattung des Guthabens eingelöster Geschenkkarten zulässt, kannst du beim Apple Support eine Rückerstattung beantragen. Wenn du Apple kontaktierst, gib folgende Informationen an:
Die primäre E-Mail-Adresse, mit der du dich bei deinem Apple Account anmeldest
Erstattungsbetrag
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